Términos y Condiciones.

Última actualización: 14 de junio de 2026

Este documento es una plantilla base adaptada a Pilo. Antes de publicarlo, revísalo con asesoría legal.

Bienvenido a Pilo. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1. Qué es Pilo

Pilo es una plataforma educativa gamificada para preparar el examen ICFES Saber 11. Ofrece preguntas de práctica, simulacros, juegos, un sistema de progreso con puntos de experiencia (XP), rachas y ligas, y un asistente de inteligencia artificial llamado Pilo IA.

2. Tu cuenta

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
• Si eres menor de edad, debes contar con autorización de tu padre, madre o tutor legal.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Hacer trampa o manipular el sistema de XP, rachas, ligas o rankings.
• Usar bots, scripts o cualquier medio automatizado no autorizado.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Abusar del asistente Pilo IA o exceder los límites de uso establecidos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas.

4. Pilo IA

Pilo IA genera explicaciones de forma automática y puede contener errores. Sus respuestas son una ayuda de estudio y no sustituyen el criterio de un docente. El uso del asistente está sujeto a límites de cuota que pueden cambiar con el tiempo.

5. Contenido y propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (preguntas, diseño, marca, código y materiales) pertenece a Pilo o a sus licenciantes y está protegido por la ley. No puedes copiar, distribuir ni reproducir el contenido sin autorización.

6. Gamificación

Los XP, rachas, ligas, logros y posiciones en los rankings tienen un fin motivacional y educativo. No tienen valor monetario, no son canjeables y pueden ajustarse o reiniciarse para mantener el equilibrio del juego.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener Pilo disponible, pero el servicio se ofrece "tal cual". Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

8. Limitación de responsabilidad

Pilo es una herramienta de apoyo al estudio y no garantiza resultados específicos en el examen ICFES. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

9. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@vektorik.com.