Política de Privacidad.

Última actualización: 14 de junio de 2026

Este documento es una plantilla base adaptada a Pilo. Antes de publicarlo, revísalo con asesoría legal para asegurar que cumple la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normativa aplicable.

En Pilo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Pilo es una plataforma de estudio gamificada para preparar el examen ICFES Saber 11, desarrollada por Vektorik.com.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Pilo. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a contacto@vektorik.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y nombre para mostrar, gestionados a través de nuestro proveedor de autenticación.
• Datos de uso y progreso: preguntas respondidas, sesiones de práctica, simulacros, puntos de experiencia (XP), rachas, ligas y logros.
• Preferencias: el tema visual que elijas y otras configuraciones de tu perfil.
• Interacciones con Pilo IA: los mensajes que envías al asistente de inteligencia artificial para generar explicaciones.
• Datos técnicos: información básica del dispositivo y métricas de uso anónimas a través de Vercel Analytics.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta y tu progreso.
• Personalizar tu experiencia de estudio y adaptar las preguntas a tu nivel.
• Calcular XP, rachas, ligas y posiciones en los rankings.
• Responder tus consultas al asistente Pilo IA.
• Mejorar la plataforma, su rendimiento y su seguridad.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu preferencia de tema. No usamos cookies publicitarias de seguimiento.

5. Menores de edad

Pilo está dirigido a estudiantes que se preparan para el ICFES, muchos de ellos menores de edad. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal para usar la plataforma. Tratamos los datos de menores con especial cuidado y solo los necesarios para el servicio educativo.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización de tratamiento. Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@vektorik.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo control de acceso por roles, límites de uso y registros de auditoría. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos continuamente para reducir riesgos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a contacto@vektorik.com.